Chez CitySens, nous nous sommes toujours engagés à toujours offrir des prix équitables pour nos produits. Nous fuyons le modèle des rabais et des offres permanentes qui prévaut aujourd’hui et qui peut souvent être trompeur. Nous pensons que proposer toujours le bon prix est la manière la plus honnête d’entretenir des relations avec notre communauté.

Nous croyons également à la transparence, source de confiance avec la communauté des personnes qui nous soutiennent depuis 6 ans. C’est pourquoi nous voulons vous avertir à l’avance qu’en raison de fortes augmentations des prix des composants, le 21 juin prochain nous mettrons à jour les prix de certains de nos produits et du service de livraison à domicile :
    • Le prix des jardinières verticales augmentera de 10 €.
    • Les packs de 3 pots muraux augmenteront entre 6 et 9 € selon le produit.
    • L’arrosage automatique goutte à goutte augmentera de 5 à 15€ selon le modèle.
    • Le prix de la livraison sera de 7 € pour les achats inférieurs à 60 €, 5 € f pour les achats jusqu'à 100 € et la livraison sera gratuite à partir de 100 €.

Le prix de l’étagère pour plantes n’est pas affecté.

La plus forte augmentation sera pour la jardinière verticale, le produit avec lequel nous avons commencé le projet il y a 6 ans. Au cours des 4 dernières années, nous avons maintenu le prix produit, en assumant nous-mêmes l’augmentation du coût des composants. Dernièrement, nous avons subis une augmentation soudaine et prononcée des prix des composants : une augmentation de 20 % du coût du plastique recyclé et des tuyaux en silicone, une augmentation de 25 % du carton et du papier, et une augmentation de 30 % de l’acier inoxydable et des composants électriques.

Les fournisseurs expliquent que ces augmentations sont une conséquence de la pandémie mondiale. En 2020, la consommation a été fortement réduite et la production de matières premières a été arrêtée. En 2021, une dynamique spéculative des matières premières a été créée, où de grandes entreprises se sont approvisionnées en matériaux et spéculent sur les pénuries de matériaux et les prix. Par conséquent, les petites entreprises font les frais de l’offre de nos fournisseurs.

En ce qui concerne les prix d’expédition, nous pensons qu’il est nécessaire d’actualiser notre politique de prix qui prévoit la gratuité des frais de port pour les commandes supérieurs à 100 €, montant à partir duquel il nous est possible de prendre en charge le coût du transport. Nous voulons continuer à prendre des mesures pour échapper au modèle de livraison “gratuite” promu par les grandes entreprises en ligne. L’expédition “gratuite” n’existe pas, la réalité est que les fabricants ou les sociétés de transport finissent par l’assumer. Ce modèle n’est pas viable et, à CitySens, nous voulons garantir un service livraison de bonne qualité et des relations équitables avec les transporteurs.

L’actualisation des prix des produits et de la livraison à domicile  vise à maintenir la viabilité économique du projet. Chez CitySens, c'est par la vente de produits que nous nous développons et investissons dans l'innovation. Depuis que nous avons lancé le jardin vertical CitySens sur le marché en 2015, nous avons continué à investir dans l'utilisation de matériaux plus durables, comme le polypropylène 100 % recyclé, dans l'amélioration des emballages, en utilisant de préférence du papier et du carton recyclés, dans l'amélioration du service à la clientèle, en faisant passer notre équipe de 2 à 4 personnes, et dans le renforcement des collaborations avec des fondations travaillant pour des personnes ayant des capacités différentes.

CitySens a cessé depuis longtemps d'être un projet purement entrepreneurial. CitySens est depuis longtemps le projet de tous ceux d'entre vous qui ont collaboré à des campagnes de crowdfunding, qui ont un produit CitySens chez eux ou au bureau, ou qui ont collaboré au projet d'une manière ou d'une autre au cours des 6 dernières années. Nous sommes très reconnaissants à toute la communauté qui nous a soutenus depuis 2015 et nous espérons être dignes de votre confiance pendant de nombreuses années encore pour continuer à travailler ensemble sur de nouveaux produits innovants, toujours engagés dans la durabilité environnementale à travers l'économie circulaire et l'impact social pour promouvoir une société plus juste et plus inclusive.

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Xavi Rius, co-fundador de CitySens